(本崗位對(duì)可以長(zhǎng)期在江蘇江陰出差者，優(yōu)先考慮)請(qǐng)面試預(yù)約：15021114718劉經(jīng)理崗位職責(zé)：1.?負(fù)責(zé)所屬市配業(yè)務(wù)項(xiàng)目的物流運(yùn)作順利開(kāi)展，對(duì)運(yùn)作中的單證進(jìn)行管理，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作質(zhì)量負(fù)責(zé)；2.?負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作流程設(shè)計(jì)、體系優(yōu)化、新增報(bào)價(jià)、應(yīng)收賬款、SOP制定及項(xiàng)目培訓(xùn)跟進(jìn)管理工作；3.?負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶日常業(yè)務(wù)溝通，客戶關(guān)系維護(hù)，及時(shí)了解客戶需求，優(yōu)化服務(wù)流程，建立良好的合作關(guān)系；4.?處理、收集和總結(jié)服務(wù)事故和客戶投訴，并第一時(shí)間進(jìn)行有效調(diào)查、處理，對(duì)業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范中的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，不斷優(yōu)化物流服務(wù)質(zhì)量；5.?對(duì)所屬項(xiàng)目效果進(jìn)行評(píng)估，解決項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題，包括與客戶接口人員的溝通和協(xié)調(diào)，親臨現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理；6.?負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的建立和管理，對(duì)下屬工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考核、培訓(xùn)；7.?負(fù)責(zé)優(yōu)化成本和業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，完成公司下達(dá)的收入和利潤(rùn)指標(biāo)；崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，物流、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等管理類相關(guān)專業(yè)；2、?3年以上物流配送工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉城市物流配送體系管理工作；3、有成本分析及優(yōu)化、解決方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化的能力，有挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的意識(shí)；4、?熟悉運(yùn)輸配送日常管理，具備運(yùn)輸配送線路規(guī)劃能力，具備對(duì)第三方物流管理和監(jiān)控能力；5、?制定供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定制合同，監(jiān)控運(yùn)作質(zhì)量，合理規(guī)避運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)；6、?具有較強(qiáng)客戶溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、承壓能力，以及對(duì)重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。