崗位職責(zé):1.銷售導(dǎo)購??負責(zé)淘寶及其他平臺的客戶咨詢,了解客戶需求并推薦合適的產(chǎn)品,包括解答客戶產(chǎn)品型號、價格、尺寸等,物流配送等問題,達成促銷交易,獲取訂單的目的。努力完成每月銷售指標。2.催單??客戶拍下之后,12小時之內(nèi)沒有付款的,應(yīng)該及時和客戶聯(lián)系,適當(dāng)?shù)拇邌?.售后問題記錄???售后問題做好簡單記錄,并發(fā)給售后服務(wù)做好存檔記錄,以便后期查詢4.查看工作臺的留言??有客戶留言的話,不管對方是否在線,一定要及時回復(fù),以便客戶上線后可以看到??蛻袅粞缘膯栴}要及時的解決;5.每日工作日報???及時記錄每日接待情況,反饋客戶需求及需要處理的問題6.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作??積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)任職要求:1.?大專以上學(xué)歷,一年以上電子商務(wù)經(jīng)驗;2.?工作有計劃,條理清晰,具備良好的溝通能力,富有團隊精神;3.?具有敏銳的思維和創(chuàng)新能力,有創(chuàng)業(yè)激情,工作積極主動;4.?善于提出問題與發(fā)現(xiàn)問題,做事勤奮細心5.?積極參加公司安排的產(chǎn)品培訓(xùn)了解產(chǎn)品信息