工作職能：1.快速學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品知識體系；2.接聽公司熱線，全面解答客戶提出的各類問題；3.按公司要求執(zhí)行客戶回訪計(jì)劃，維護(hù)平臺客戶關(guān)系；4.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)管理，提升客戶滿意度。職位要求：1.良好的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的抗壓能力、親和力；2.踏實(shí)肯干，??積極樂觀，有未來規(guī)劃及目標(biāo)，并樂于付出努力；崗位要求：??1.18-30歲，大專以上學(xué)歷，踏實(shí)，熱情，普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)；??2.能吃苦，服從管理，善于溝通，有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練使用OFFICE?軟件；??3.有責(zé)任心，有較強(qiáng)的工作積極主動性，懂得如何調(diào)配時(shí)間，合理安排工作；??4.身體健康、品行端正、無不良嗜好；??5.具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；??6.有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力；??7.有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
