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客戶服務(wù)中心文員

深圳市東華假日酒店有限公司
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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 05-15
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-03-16 外語要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
做五休二 彈性工作 帶薪年假 包吃 包住宿 免費(fèi)班車 高溫補(bǔ)貼
1、禮貌而準(zhǔn)確地處理所有來電
2、提供準(zhǔn)確的叫醒服務(wù)
3、幫助相關(guān)部門紀(jì)錄客人信息、幫助客人處理內(nèi)部電話及其查詢
4、處理客人需求并將客人投訴匯報(bào)給主管
崗位要求
1.大專以上文化程度,英語口語良好,能用英語與客人交流。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總機(jī)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康。
深圳東華假日酒店是洲際酒店集團(tuán)中一家國際化的商務(wù)酒店,位于深圳南山中心區(qū)。酒店擁有352間優(yōu)雅的客房,餐飲、宴會(huì)、健身中心等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。自1999年開業(yè)以來,我們304名員工,每年為超過數(shù)以萬計(jì)的客人創(chuàng)造美妙的入住時(shí)光。在深圳東華假日酒店,我們致力用始終真實(shí).展現(xiàn)真的服務(wù)行為為我們的客人創(chuàng)造一種輕松、舒適的入住體驗(yàn),并時(shí)刻履行我們致勝之道的企業(yè)文化。這正是來自世界各地的優(yōu)秀人才選擇投身深圳東華假日酒店工作的原因。在深圳東華假日酒店,我們的致勝之道至關(guān)重要;我們相信今天的全情投入造就通向美好未來的坦途。如果你是這樣一位盡責(zé)的員工,你會(huì)在這里得到充分的肯定和回報(bào)。除了具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,深圳東華假日酒店擁有更人性開放的晉升體系,確保每一位員工都有明晰的職業(yè)規(guī)劃。酒店定期進(jìn)行薪資評(píng)審,同時(shí)著力挖掘個(gè)人潛能,提供多項(xiàng)技能培訓(xùn),工作之余,還有豐富有趣的員工活動(dòng),在這個(gè)大家庭里,我們時(shí)刻鼓勵(lì)員工提出意見、分享收獲、“盡炫自我”。專業(yè)+專注+熱情,我們就是這樣將世界各地最具才華的員工聚集到一起,共同致力于打造出“客人摯愛的杰出酒店”。如果你正是這樣的人才,需要這樣的機(jī)會(huì),請(qǐng)加入我們,共同成長(zhǎng)。福利待遇:具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資,每年工資調(diào)整;包吃住、五險(xiǎn)一金、7天年假;夏季高溫補(bǔ)貼、過節(jié)福利、月度獎(jiǎng)金、三倍以上的年終獎(jiǎng);每月員工活動(dòng)、生日會(huì)、員工出游、年終晚會(huì);全球洲際酒店優(yōu)惠員工價(jià);廣闊的自我展現(xiàn)平臺(tái)、升職空間和洲際全球的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。歡迎你加入!通訊地址:深圳市南山區(qū)南海大道東華園2037號(hào)?深圳東華假日酒店附屬樓三樓人力資源部公交站:荔園大廈/海雅百貨郵政編碼:518054聯(lián)系人:丁小姐面試郵箱:hrhi@hi-shenzhen.com聯(lián)系電話:0755-86193999-3501/3599酒店招聘官網(wǎng):http://www.ihgjobs.cn/about/hotels/holiday-inn/SZXCH
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