崗位職責(zé)：1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好公司品質(zhì)管理工作，提升整個公司管理服務(wù)水平；2、負(fù)責(zé)監(jiān)檢各項目現(xiàn)場工作，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正；3、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況；4、監(jiān)督各項目投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報；5、協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；6、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。任職要求：1、大專及以上文化程度；2、管理類相關(guān)專業(yè)；3、1-3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4、具有較強(qiáng)的文字駕馭能力、口頭表達(dá)能力以及溝通能力；5、熟練運(yùn)用各種辦公軟件。
