崗位職責(zé)：1、接聽客戶電話咨詢，輔導(dǎo)客戶有效的使用微盟平臺(tái);2、獲取客戶反饋信息，不斷提升務(wù)服務(wù)質(zhì)量;3、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題;4、遵守客服部規(guī)章制度，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解我司產(chǎn)品優(yōu)勢；5、全程室內(nèi)辦公，無需外出和拜訪客戶，采用網(wǎng)絡(luò)QQ或電話接聽服務(wù)模式，電子商務(wù)在線工作模式；6、?負(fù)責(zé)客戶的微盟業(yè)務(wù)的續(xù)費(fèi)及快速響應(yīng)客戶各種緊急問題需求，用專業(yè)知識(shí)為客戶解決各種問題。任職要求：1、?大專以上文憑，年齡26歲以下，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、?性格開朗，自信有激情，口齒伶俐，頭腦靈活，能吃苦，溝通能力強(qiáng)；3、?打字速度每分鐘50字以上，能使用WORD、EXCEL等OFFICE辦公軟件；4、?較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；5、?良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；6、?從事過中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先錄用。企業(yè)福利：辦公環(huán)境：寬敞舒適的辦公環(huán)境，自由平等，無障礙的溝通方式；旅游：每年都會(huì)組織2次旅游；工作時(shí)間：彈性工作制，給你更多自由可控的時(shí)間；年假：一年10天的帶薪年假，會(huì)生活又會(huì)工作的員工才是好員工哦；帶薪病假：6天呢，在杭城打拼的有志青年們，再不用擔(dān)心生病休息還要被扣工資了；新鮮水果：免費(fèi)全天供應(yīng)，補(bǔ)充員工每天所需維生素和微量元素；五險(xiǎn)一金：那是必須滴；健康體檢：身體是革命的本錢，有了健康的體魄，才能實(shí)現(xiàn)偉大的夢想！節(jié)日福利：?婦女節(jié)，六一兒童節(jié)，端午節(jié)，中秋節(jié)，春節(jié)都有驚喜等著你娛樂活動(dòng)：定期的員工娛樂活動(dòng)，桌游，臺(tái)球，桌球，各種運(yùn)動(dòng)，保證在員工娛樂室都能找到志趣相投的小伙伴；培訓(xùn)：內(nèi)部分享機(jī)制，每個(gè)員工都要分享ta自己最擅長的知識(shí)！薪水：有市場競爭力的薪水；獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：優(yōu)秀員工，Super?Star，季度明星.?說不定下一個(gè)就是你哦