崗位職責(zé)：（1）接受客戶的咨詢，為客戶推薦商品等通過銷售引導(dǎo)客戶，購(gòu)買本店鋪寶貝；（2）對(duì)于潛在的大客戶（采購(gòu)）進(jìn)行登記跟進(jìn)?盡力轉(zhuǎn)化有意向購(gòu)買的客戶；（3）介紹商品的材質(zhì)、賣點(diǎn)，利用當(dāng)前的促銷活動(dòng)吸引客戶購(gòu)買；??（4）解答客戶在網(wǎng)店購(gòu)物有關(guān)的疑惑：購(gòu)物車、支付寶、運(yùn)費(fèi)等；?????（5）對(duì)客戶提出的商品問題、頁(yè)面問題、仿冒店鋪問題向上級(jí)進(jìn)行反饋；??????（6）接受售后咨詢：解釋安撫催發(fā)貨、指定快遞、快遞異常、退換貨等不滿客戶，分流、交接部分售后問題；（7）不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、話術(shù)技巧，提升銷售能力；（8）具備多店鋪處理能力。任職要求：1、22-30歲，大專及以上學(xué)歷；2、工作細(xì)心，良好的溝通與表達(dá)能力，抗壓能力強(qiáng)；3、普通話流利，可接受應(yīng)屆生。職業(yè)通道：1、 可以輪換的崗位：培訓(xùn)專員；2、 可以晉升的崗位方向：培訓(xùn)專員，客服主管。崗位優(yōu)勢(shì)：1.穩(wěn)定的上班時(shí)間：08:30-17:30，17:30-24:00(晚班可選擇在家上）；2.年輕的工作環(huán)境：80、90后的同事；3.工作日、周末可調(diào)休：每周單雙輪休；4.穩(wěn)定的收入:?8年自營(yíng)電商公司，公司逐步壯大，每月按時(shí)發(fā)放工資；5.購(gòu)買五險(xiǎn)一金；6.帶薪年假、年底雙薪、全勤獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)日福利等；7.每季度部門團(tuán)建活動(dòng)。公司地址：金牛萬(wàn)達(dá)甲級(jí)寫字樓A座（年底將搬遷至火車南站凱德天府寫字樓）公司網(wǎng)址：www.e-yazhi.com公司招聘郵箱：hr-rec@e-yazhi.com天貓圣大保羅箱包旗艦店：https://sbprcxb.tmall.com/天貓醉墨軒旗艦店：https://zuimoxuan.tmall.com/天貓AUPU奧普全家樂專賣店：https://aopuquanjiale.tmall.com/