一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)將維修中心受理數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)；
2、負(fù)責(zé)做好退/換機(jī)器及配件的的收、發(fā)貨，系統(tǒng)錄入登記和確認(rèn)工作；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)庫(kù)存情況和采購(gòu)額度使用情況向相關(guān)廠家發(fā)起采購(gòu)申請(qǐng)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)廠家結(jié)算情況進(jìn)行核查和申訴；
5、負(fù)責(zé)每日登記和分析維修中心不合格數(shù)據(jù)；
6、負(fù)責(zé)每日對(duì)維修中心顧客滿意度進(jìn)行分析并對(duì)登記的不滿意顧客進(jìn)行回訪；
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)管相關(guān)崗位對(duì)廠家政策的執(zhí)行及指標(biāo)管理情況并定期對(duì)問(wèn)題品牌及維修中心和個(gè)人通報(bào)；
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決送修業(yè)務(wù)運(yùn)作中存在的各項(xiàng)問(wèn)題和特殊處理機(jī)申請(qǐng)；
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保修退料報(bào)表及跟進(jìn)供應(yīng)鏈管理部倉(cāng)庫(kù)退料工作；
二、應(yīng)聘條件：
1、學(xué)歷：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、專業(yè)要求：市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)；
3、年齡要求：35周歲以下
4、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上售后商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
5、能力素質(zhì)：熟練操作辦公軟件，具有一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；具有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力，具有全局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
三、工作地點(diǎn)
合肥
四、用工性質(zhì)
外包制