崗位職責(zé):
1.?負(fù)責(zé)處理辦公環(huán)境IT類設(shè)備的軟硬件故障和技術(shù)支持;
2.?負(fù)責(zé)Call?Center呼叫中心系統(tǒng)的日常維護(hù)及管理,以及終端話機(jī)的配置和故障支持;
3.?負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)維管理,包括windows和Linux平臺(tái)之上的各類IT系統(tǒng)和設(shè)施:VPN、安全等;
4.?負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全規(guī)則的制定和執(zhí)行,保障辦公環(huán)境的信息安全;
5.?負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境IT類資產(chǎn)的資產(chǎn)管理;
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職位要求:
1.?大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí);
2.?熟悉各品牌PC電腦、打印機(jī)、電話等辦公設(shè)備,熟練安裝和使用各類操作系統(tǒng)和常用辦公軟件;
3.?熟悉機(jī)房UPS、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、弱電網(wǎng)絡(luò)、Wifi,能夠進(jìn)行基礎(chǔ)的維護(hù)管理;
4.?熟悉Windows?Server、Linux基本常用操作和系統(tǒng)原理,熟悉DNS、DHCP、TCP/IP基本原理;
5.?責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);能承受較強(qiáng)的工作壓力,接受輪值制度;有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。