職位描述:
1.負(fù)責(zé)在旅游電商平臺上公司產(chǎn)品的維護(hù)工作,包括產(chǎn)品上線、維護(hù)、營銷優(yōu)化等;
2.?負(fù)責(zé)在旅游電商平臺上公司產(chǎn)品的運(yùn)營,提升產(chǎn)品的用戶數(shù)、流量與轉(zhuǎn)化率;
3.負(fù)責(zé)與平臺溝通,維護(hù)電商渠道的關(guān)系;
4.?處理網(wǎng)上訂單,對訂單進(jìn)行報價,并為游客出行做安排;
5.處理團(tuán)隊中的問題及團(tuán)后相關(guān)投訴;負(fù)責(zé)游客的售后回訪。
二、崗位要求:
1.有1年以上互聯(lián)網(wǎng)電商工作經(jīng)驗者。
2.?如有兩年以上組團(tuán)計調(diào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟悉旅游市場的運(yùn)行規(guī)律和操作程序;
3.有客戶服務(wù)經(jīng)驗,掌握一定的銷售技巧;
4.熟悉旅游行業(yè)機(jī)票訂房,訂位業(yè)務(wù),會使用GPS?訂位系統(tǒng)為佳;
5.工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心,能承受較大的工作壓力;
6.性格穩(wěn)重,有親和力,善于溝通;
7.能熟練掌握OFFICE辦公軟件,特別要求熟練使用WORD,EXCEL處理文檔;
8.打字速度不低于50字/分鐘;
9.具有開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊合作精神;
10.有英文讀寫能力。