崗位說(shuō)明:
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售人員的技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)客戶的上門(mén)調(diào)試、安裝產(chǎn)品,解決客戶使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題;?
3、通過(guò)上門(mén)調(diào)試、遠(yuǎn)程調(diào)試、電話指導(dǎo)等方式利用技術(shù)手段來(lái)解決產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施、安裝調(diào)試等具體工作;
5、按需求為客戶提供培訓(xùn)和技術(shù)咨詢;
職位描述
1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,1年以上IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí),能夠調(diào)試華為、思科的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;了解juniper、思科、飛塔防火墻中的至少一種。
3.熟練掌握windows、RedHat、CenterOS操作系統(tǒng)中的至少兩種;
4.熟練掌握Oracle、Sqlserver、MongoDB、Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)中的至少兩種;
5.熟悉常見(jiàn)存儲(chǔ)設(shè)備;
6.熟悉TCP/IP協(xié)議原理,能夠獨(dú)立對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行分析處理,能熟練使用wireshark等分析工具;
7.熟悉無(wú)線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);
8.有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)能力,能對(duì)現(xiàn)網(wǎng)存在的隱患和不足給出合理的優(yōu)化方案;
9.有快速的學(xué)習(xí)能力,具備很強(qiáng)的工作責(zé)任心和積極主動(dòng)性;
10.能夠承受工作壓力,適應(yīng)加班、節(jié)假日輪班工作;