崗位職責：1.?負責樂智屋物品收發(fā)、記錄及樂智屋內部文件、物品的整理,樂智屋周/月工作報表,及統(tǒng)計計劃工作完成情況并按時將各項報表統(tǒng)計上報給直接上級；2.?熱情接待每一位來訪人員,引導用戶了解并參與樂智屋服務及活動，掌握中心用戶的基本情況,熟識樂智屋服務項及產品信息，準確回答客戶提出的咨詢；3.?社區(qū)業(yè)主需求的調研和具體可落地需求的提報；4.?項目的執(zhí)行實施督導和運營監(jiān)控；5.?對樂智屋用戶參與數，樂智屋用戶留存率(復購率)，樂智屋交易額/交易流水，收入，直接費用，利潤負責；?6.?對樂智屋用戶轉移到線上的落地負責。任職要求：1.?25-45歲之間，有一定客戶服務/店面管理工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力；2.?計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎；3.?要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)，能夠與內部同事和外部客戶保持融洽的工作關系；4.?性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏；5.?熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力?？蛇m當加班者優(yōu)先。辦公地點：1、北京石景山區(qū)魯谷大街京漢旭城小區(qū)；
