崗位職責
1.在線接待阿里旅行平臺等在線旅游平臺購買咨詢，促成成交與客戶需求管理，提升銷售業(yè)績與轉化率；
2.及時反饋工作期間發(fā)現(xiàn)的問題，并積極提出改進意見和建議；
3.能夠熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件；
任職要求：
1、大專學歷；
2、打字速度快；
3、頭腦清晰、思維敏捷、表達流暢，具備良好客戶溝通能力、協(xié)調能力；
4、善于交流，有耐心，熱情友好，使用戶能夠充分享受到網(wǎng)上購物的樂趣；
5、富有團隊協(xié)作精神，善于與各部門同事協(xié)調溝通解決問題；
6、具有良好的服務意識、耐心與細心，能周到應對顧客。
7、有自助游經(jīng)驗加分；
8、有電商客服工作經(jīng)歷加分；
工作環(huán)境：年輕化團隊、人性化的管理，良好的辦公環(huán)境及和諧的工作關系。