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電子商務(wù)客服

廣州市特賢食品有限公司
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薪資3千-4千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·廣州 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 3千-4千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
崗位職責(zé):a.?通過在線聊天工具為客戶提供快速與準(zhǔn)確的解答,引導(dǎo)顧客促成銷售;b.?接聽客戶來電,及時(shí)解決客戶提出的問題和要求;c.?妥善處理顧客投訴,提升顧客購物滿意度;d.?整理日常工作遇到的問題,及時(shí)反饋給上級,并提供有效解決方案;e.?制定客服工作流程和專業(yè)話術(shù),更快捷更專業(yè)的為顧客解答;f.?維護(hù)新老客戶關(guān)系,提升顧客回頭率;g.?負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;h.?負(fù)責(zé)客戶訂單審核,確保訂單信息正確性。任職要求:1、有1年以上淘寶銷售工作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力;2、熟悉淘寶網(wǎng)與淘寶旺旺等聊天工具,支付寶購物流程等淘寶基本知識;3、有上進(jìn)心,工作態(tài)度端正,有責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;4、有食品行業(yè)同崗位從業(yè)者優(yōu)先;
廣東賢哥食品有限公司、廣州市特賢食品有限公司(www.gztxfood.com)是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售休閑食品為主業(yè),同時(shí)OEM貼牌銷售、區(qū)域代理的現(xiàn)代化股份制企業(yè),總部位于中國南方經(jīng)濟(jì)中心的美食之都——廣州。
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?????公司自2003年創(chuàng)立以來,經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)近億元,建立廣州從化生產(chǎn)基地和湖北仙桃生產(chǎn)基地,東莞工廠和湖南工廠等等,生產(chǎn)面積上萬平方米,員工1000人左右,現(xiàn)在全國為“賢哥”品牌生產(chǎn)的合作廠家達(dá)300多家,公司設(shè)立銷售機(jī)構(gòu):省外營銷中心、電子商務(wù)部、廣州商超部,廣州渠道部,廣州配送中心,東莞配送中心,汕頭配送中心及廣州一德路銷售門市等分支系統(tǒng)。2016年全年?duì)I業(yè)額再創(chuàng)新高,全年各條戰(zhàn)線完成業(yè)績9.2億,兩年內(nèi)邁入全國著名休閑食品企業(yè)行列。2017年,逐步拓深全國市場戰(zhàn)略,立足廣州,走向全國,將迎來更加規(guī)范,更加標(biāo)準(zhǔn),高速發(fā)展的新時(shí)代。
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?????公司堅(jiān)持圍繞“賢哥”品牌,以生產(chǎn)研發(fā)銷售為主,以O(shè)EM貼牌生產(chǎn),代理銷售為輔的發(fā)展模式,同時(shí)以“為客戶創(chuàng)造利潤,為消費(fèi)者帶來美味,為員工打造平臺(tái)”的經(jīng)營理念,以現(xiàn)代通路與傳統(tǒng)通路并重,協(xié)助客戶完善渠道,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),通路精耕的營銷模式,爭取把“賢哥食品”打造成一個(gè)數(shù)十億的食品企業(yè),并積極拓展電子渠道銷售,公司天貓旗艦店、淘寶店和合作商家銷售穩(wěn)步上升。公司設(shè)立華東、華北、華中、西南、西北、東北六個(gè)大區(qū),銷售網(wǎng)絡(luò)本著“立足廣東,覆蓋全國,走出中國”的戰(zhàn)略規(guī)劃。
?????賢哥食品創(chuàng)始人程特賢通過創(chuàng)造“賢哥”品牌,勤奮進(jìn)取,專注食品,分享多贏的做事風(fēng)格,在廣東省創(chuàng)造了休閑食品行業(yè)的傳奇,在五年時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了一省就達(dá)數(shù)億元的銷售規(guī)模奇跡,在廣東省大部分地區(qū),特別是廣州、佛山、東莞、深圳、汕頭等士多店,商場超市鋪市率90%以上,賢哥食品生產(chǎn)的魚仔更是遍布大街小巷,把“賢哥”魚仔打造成廣東魚仔類產(chǎn)品的領(lǐng)先品牌,成功轉(zhuǎn)型為一家獨(dú)立擁有研發(fā),生產(chǎn),銷售的生產(chǎn)商!在未來兩年,企業(yè)堅(jiān)定“品質(zhì)鑄造品牌”的信念,將在現(xiàn)有生產(chǎn)面積上進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,把“賢哥”魚仔推向全國。
?????2015年3月10日,廣東賢哥食品有限公司又與湖南衛(wèi)視天天向上一哥簽約.2015年10月,廣東賢哥食品有限公司與江蘇衛(wèi)知名主持人簽約,為品牌發(fā)展注入了更多的明星代表效應(yīng),堅(jiān)定不移走高質(zhì)量品牌發(fā)展之路!
????????公司司創(chuàng)造了全國多達(dá)200多家左右OEM貼牌合作生產(chǎn)企業(yè)的食品行業(yè)神話,在程總的分享雙贏的理念下,帶動(dòng)了一批企業(yè)的發(fā)展,員工也迅速從幾十人發(fā)展到幾百人,部分員工從月收入幾百元發(fā)展到幾萬元。不斷創(chuàng)造行業(yè)奇跡的賢哥食品,將在未來兩年內(nèi)把企業(yè)帶入中國優(yōu)秀休閑食品企業(yè)行列,企業(yè)的人才是企業(yè)的根本,共同發(fā)展,共同進(jìn)步,共同輝煌!歡迎更多的有志之士加入賢哥大家庭!
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?????人事聯(lián)系人:劉先生,020-36028858或15918512661
聯(lián)系方式正在加載中......
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