產(chǎn)品助理【工作職責(zé)】1、熟悉公司課程產(chǎn)品，在線上幫助客戶(hù)解答相關(guān)問(wèn)題，為客戶(hù)提供指導(dǎo)；2、處理部分付費(fèi)用戶(hù)遇到的問(wèn)題，提高滿(mǎn)意度。3、配合公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，完成部分工作任務(wù)【職位要求】1、有計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景2、學(xué)習(xí)并熟悉公司相關(guān)課程3、打字熟練并熟悉辦公軟件Q：公司文化是什么？A：公司創(chuàng)始人80后海歸，管理團(tuán)隊(duì)年輕化，扁平化管理，工作氣氛融洽，我們期待更多年輕，有創(chuàng)意的，有互聯(lián)網(wǎng)思維的人加入我們一起開(kāi)拓事業(yè)，共創(chuàng)在線教育輝煌。Q：公司的組織架構(gòu)和規(guī)模是什么？A：公司人數(shù)40+，純互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式，產(chǎn)品+運(yùn)營(yíng)+技術(shù)，三線并進(jìn)，引進(jìn)各類(lèi)項(xiàng)目合伙人，保障公司業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。Q：公司的業(yè)務(wù)方向是什么？A：公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為外貿(mào)在線課程，旗下產(chǎn)品還有IT在線課程，房地產(chǎn)在線課程和證券在線課程等多個(gè)項(xiàng)目，涉及3大類(lèi)8個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)部獨(dú)立開(kāi)發(fā)app（ios版本，Android版本）均以上線。Q：公司的工作時(shí)間和地址分別？A：時(shí)間周末雙休朝九晚六；地址南京市建鄴區(qū)揚(yáng)子江大道399號(hào)海峽城海峽云谷4號(hào)樓315-318（辦公樓下有班車(chē)直達(dá)元通地鐵站）。