職位描述:1與現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài);2負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù),定期拜訪(fǎng),處理客戶(hù)投訴,鞏固企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系;3對(duì)客戶(hù)需求信息資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出改善客戶(hù)關(guān)系的具體建議和措施;?4收集和整理市場(chǎng)信息,并定期和不定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋;5對(duì)目標(biāo)區(qū)域或既定渠道的代理商進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)或銷(xiāo)售輔導(dǎo),完成公司下達(dá)的指標(biāo);6定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);?職位要求:?1.大專(zhuān)以上學(xué)歷;?2.3年以上汽車(chē)及其相關(guān)行業(yè)客戶(hù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);(擁有汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);3.出色的市場(chǎng)分析洞察能力、具備維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系知識(shí)和技能;?4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;5.能適周期性每月出差需求。