崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場范圍，為客戶提供服務(wù)。2、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。3、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價(jià)格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。4、協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù)，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。5、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)，與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。6、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。7、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。8、了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預(yù)測，及時(shí)上報(bào)上級主管及決策部門，以便決策層做出準(zhǔn)確的市場判斷及決策。9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶的關(guān)系。10、按時(shí)按量完成上級及部門交給的拜訪任務(wù)及各項(xiàng)工作。11、每周及每月按時(shí)以文字的形式向部門上級匯報(bào)本周或本月的工作情況。12、大力拓展網(wǎng)上訂房，電子商務(wù)業(yè)務(wù)。