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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 01-30
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 2年以上
工作地區(qū): 深圳-福田區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-03-20 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
彈性工作 周末雙休 帶薪年假 五險一金 專業(yè)培訓(xùn) 節(jié)日福利 績效獎金
1.負(fù)責(zé)客戶電話接聽,微信咨詢,疑問處理等;
2.及時記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,不定期整理文檔提交至部門負(fù)責(zé)人;
3、在客戶服務(wù)過程中能及時發(fā)掘客戶需求及意見,并記錄整理匯報;
4、能夠及時、獨(dú)立、準(zhǔn)確的為客戶解決問題,并做好客訴問題的記錄,從投訴中吸取教訓(xùn)并第一時間反饋相關(guān)部門,提供高質(zhì)量服務(wù);
5、對公司客戶定期回訪,做好客戶對我司產(chǎn)品的滿意度及口碑信息的收集;
職位要求:
1、2年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉Word、Excel操作;
2、大專及以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng),軟件開發(fā)公司客服經(jīng)驗優(yōu);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐,語言表達(dá)能力強(qiáng);
4、性格活潑開朗,待人和善,有魄力,能承受一定的工作壓力,有相應(yīng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,善于跨部門之間的合作;
5、勤奮踏實,能長期穩(wěn)定的工作,吃苦耐勞,有責(zé)任心服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
深圳市掌通寶科技有限公司創(chuàng)立于2014年,是一家依托互聯(lián)網(wǎng)而快速成長的創(chuàng)新型企業(yè)。公司初創(chuàng)團(tuán)隊來自知名足浴連鎖機(jī)構(gòu)高層、國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)大牛,憑借多年深耕足浴養(yǎng)生行業(yè)的經(jīng)驗積累和對未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的敏銳嗅覺,深刻洞察足浴養(yǎng)生行業(yè),致力于借助移動互聯(lián)網(wǎng)連接、信息處理技術(shù),高度整合足浴養(yǎng)生行業(yè)的管理、營銷、供應(yīng)鏈等價值體系,構(gòu)建足浴養(yǎng)生行業(yè)全新的生態(tài)系統(tǒng)。公司的主營產(chǎn)品摩術(shù)師是一款專注于足浴養(yǎng)生垂直領(lǐng)域的SaaS管理系統(tǒng),對足浴養(yǎng)生行業(yè)的手寫、電話、報鐘器軟件等傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新,以“智慧足療??科技管店”為理念,通過移動、云、大數(shù)據(jù)技術(shù),為足浴養(yǎng)生行業(yè)商家門店提供一站式移動管理平臺。摩術(shù)師自上線以來,吸引來自深圳、北京、上海、廣州超300家足浴養(yǎng)生行業(yè)連鎖門店的進(jìn)駐,每天有上萬用戶通過摩術(shù)師SaaS平臺在實現(xiàn)店鋪移動化經(jīng)營、技師排鐘智能管理、客戶接待等移動管理行為。目前摩術(shù)師的進(jìn)駐商家數(shù)量、活躍用戶數(shù)量及用戶增加率均處于行業(yè)領(lǐng)先地位,正成為足浴養(yǎng)生行業(yè)SaaS管理系統(tǒng)領(lǐng)跑者。上班時間:公司執(zhí)行5天8小時工作制。上班時間:9:00-12:00,13:30-18:30。薪酬政策:公司按照市場化原則,提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬,吸納留住優(yōu)秀人才。五險一金:公司為所有簽訂勞動合同的員工按國家規(guī)定繳納五險一金。下午茶??:公司會準(zhǔn)備水果、零食。各類活動:公司為員工提供多種體育活動場地,每年旅游,年終舉行年度晚會。公司網(wǎng)址:www.handnear.com
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