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崗位職責(zé):
1、主要協(xié)助客戶經(jīng)理/專員提供技術(shù)解決方案;
2、提供售前技術(shù)支持和售后的服務(wù);未客戶軟硬件的安裝、部署、調(diào)試、升級等服務(wù);
3、通過電話、Email、現(xiàn)場等方式與客戶交流,解答客戶遇到的技術(shù)問題,通過各種方式未客戶排查和解決問題。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司通信或系統(tǒng)集成項(xiàng)目的現(xiàn)場管理、開通、測試、驗(yàn)收等工作。
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷;
2、熟悉Linux及Windows操作系統(tǒng),具備Linux操作工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的溝通和表達(dá)能力
4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;
5、熟悉使用Mysql數(shù)據(jù)庫;
6、熟悉主流服務(wù)器安裝、配置;
7、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試;
8、熟悉短信、彩信業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
9、有客戶關(guān)系拓展及維系工作經(jīng)驗(yàn)以及一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
上班時(shí)間:
周一到周五?9:00-12:00/13:30-18:00
周六:9:30-12:00/13:30-18:00
單雙休、國家規(guī)定的節(jié)假日休息;