崗位職責(zé):1.???????對(duì)醫(yī)院病人進(jìn)行電話回訪,了解病人滿意度、治療效果,維護(hù)病人關(guān)系,提高二次到店率;2.???????電話回訪解答互動(dòng)術(shù)后的問(wèn)題;3.???????做好醫(yī)療事故的處理和突發(fā)性事件的處理;4.???????溝通能力強(qiáng),熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù);5.???????詳細(xì)、及時(shí)完成咨詢及回訪記錄;任職要求:1.???????高度的客戶服務(wù)意識(shí),有耐心,親和力強(qiáng);2.???????良好的溝通能力,語(yǔ)言組織能力:3.???????相關(guān)崗位2-5年以上工作經(jīng)驗(yàn);璦珊的優(yōu)勢(shì):1.璦珊是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),為您提供更好的展示自己的平臺(tái);2.為員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)及晉升通道;3.完善的福利待遇為員工提供全方位保障;4.國(guó)家法定節(jié)假日以及帶薪年假;5.溫馨的食堂和住宿條件,給員工家一般的感覺(jué)。工作地點(diǎn):天津市西青區(qū)賓水西道延長(zhǎng)線學(xué)府花園注:月薪根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和能力4000-8000不等