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電子商務(wù)聯(lián)絡(luò)中心形象代表

歷峰商業(yè)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 上海 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 若干人
其他福利: 無(wú)
職位描述Key?Responsibilities-通過(guò)呼入呼出電話、往來(lái)電子郵件和其他電子社交媒體與客戶保持聯(lián)系;-促進(jìn)線上銷售和電話銷售成交量,以達(dá)到銷售目標(biāo);-在相關(guān)系統(tǒng)內(nèi),準(zhǔn)確錄入所有業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息;-辨別客戶滿意與否,并將結(jié)果匯報(bào)給電子商務(wù)聯(lián)絡(luò)中心主管;-支持集團(tuán)品牌電子商務(wù)的網(wǎng)頁(yè)管理及相應(yīng)的用戶體驗(yàn)測(cè)試;-遵守集團(tuán)的政策和工作流程,塑造集團(tuán)專業(yè)形象;-與集團(tuán)現(xiàn)有客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,處理維修和售后服務(wù)任職要求Qualification-客戶服務(wù)導(dǎo)向和銷售導(dǎo)向意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,有教養(yǎng),細(xì)致認(rèn)真,渴望學(xué)習(xí),富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;-具備出色的口頭和書面溝通技能;-基本的電腦操作技能,SAP?CRM經(jīng)驗(yàn)為佳;-接受排班和周末輪班的工作安排。公司描述Company?Intro作為全球領(lǐng)先的奢侈品集團(tuán)之一,歷峰集團(tuán)Richemont由20家品牌組成。每一家品牌都像一個(gè)小家庭,在秉持進(jìn)取精神和尊重傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上面向國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。我們將非凡藝術(shù)與工匠精神應(yīng)用于鐘表制造、珠寶首飾、書寫工具及高端時(shí)裝和配飾。
歷峰集團(tuán)(Richemont)是世界最大的精品集團(tuán)之一,擁有著行業(yè)內(nèi)聲名顯赫的眾多高級(jí)品牌,尤其在珠寶、名表和書寫工具領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)具實(shí)力。旗下包括:卡地亞(Cartier)、萬(wàn)寶龍(Montblanc)、江詩(shī)丹頓(Vacheron?Constantin)、梵克雅寶(Van?Cleef?&?Arpels)、伯爵(Piaget)、萬(wàn)國(guó)(IWC)、沛納海(Panerai)、積家(Jaeger-LeCoultre)、朗格(A.Lange?&?Sohne)、羅杰杜彼(Roger?Dubuis)、名士(Baume?et?Mercier)、登喜路(Dunhill)、蔻依(Chloe)、蘭姿(Lancel)、上海灘(Shanghai?Tang)等品牌。每一個(gè)隸屬于歷峰集團(tuán)的世界著名品牌都無(wú)愧于頂級(jí)奢侈品的冠冕。他們各自承載著歷史價(jià)值而獨(dú)一無(wú)二、恒久流傳;傳承歷史和發(fā)揚(yáng)品牌價(jià)值是在歷峰工作中被賦予的無(wú)尚榮耀。Richemont?is?one?of?the?world's?leading?luxury?goods?groups.?We?own?several?of?the?world's?leading?companies?in?the?field?of?luxury?goods,?with?particular?strengths?in?jewellery,?luxury?watches?and?writing?instruments.?The?group?encompasses?several?of?the?most?prestigious?names?in?the?luxury?industry?including?Cartier,?Montblanc,?Vacheron?Constantin,?Van?Cleef?&?Arpels,?Piaget,?IWC,?Panerai,?Jaeger-LeCoultre,?A.Lange?&?Sohne,?Roger?Dubuis,?Baume?et?Mercier,?Dunhill,?Chloe,?Lancel?and?Shanghai?Tang.Every?name?in?Richemont’s?18-strong?stable?is?a?true?‘Maison?de?Luxe’,?each?with?an?historic?uniqueness?and?timeless?individuality.?Protecting?and?respecting?the?Maisons’?unique?heritage?is?of?paramount?importance?when?working?at?Richemont.
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