（一）職位描述:1.?通過(guò)電話、短信等形式，協(xié)助及提醒客戶處理逾期款項(xiàng)；2、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的客戶的維護(hù)，提醒逾期客戶正常按時(shí)交款；3、通過(guò)電話提醒，信函等方式對(duì)逾期的賬戶進(jìn)行有效的催收并督促帳款的回收；4、登記催收情況，獲取并更新與催收對(duì)象相關(guān)的最新資料；5、與債務(wù)人或相關(guān)人員進(jìn)行溝通，指引客戶正確的繳費(fèi)方式；6、完成上級(jí)下達(dá)的電話催收任務(wù)指標(biāo)，定期總結(jié)催收工作，維護(hù)貸款質(zhì)量；7、發(fā)現(xiàn)賬戶有異常情況時(shí)，整合逾期催收信息及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。（二）職位要求:1.?年滿18周歲；2.?大專及以上學(xué)歷（有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬至中專）；3.?普通話流利，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通技巧；4.?工作態(tài)度積極樂(lè)觀，抗壓性較強(qiáng)，5.?電腦基本操作熟練；?6.?有過(guò)呼叫中心或催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。（三）薪酬福利：1.?平均收入：5500--7500元（在職員工約12%~17%人員可達(dá)10000以上）2.?薪資構(gòu)成：無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+競(jìng)賽獎(jiǎng)金+全勤3.?現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)：周冠軍、月冠軍、季度獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、進(jìn)步獎(jiǎng)…?（四）工作時(shí)間安排：1.?每天8小時(shí)，周六日休息（大小周）2.?上班時(shí)間為：9:00-18:00???9:30-18:30，?（五）公司福利：1.?假期：國(guó)家假期+年假+公司假組合2.?節(jié)假日慰問(wèn)禮品：春節(jié)、端午、中秋----體現(xiàn)濃濃節(jié)日氛圍。3.?不僅按國(guó)家規(guī)定購(gòu)買五險(xiǎn)一金、更附加額外的商業(yè)保險(xiǎn)。4.?引領(lǐng)潮流的朝陽(yáng)行業(yè)，良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，多廣度的晉升空間，為您提供無(wú)限可能（六）面試及工作地點(diǎn)：深圳市福田區(qū)振華西路31號(hào)設(shè)計(jì)之都10棟3樓3B-2