崗位職責(zé)：1、通過電話主動(dòng)呼出，了解學(xué)生、家長的需求情況；2、獨(dú)立并高質(zhì)量完成學(xué)員或家長咨詢來電，把握客戶心理，熟練運(yùn)用語言溝通話術(shù)，向其介紹課程及相關(guān)服務(wù)，并促成報(bào)名；3、耐心、詳細(xì)解答電話咨詢的客戶，挖掘客戶的潛在需求，對課程做出準(zhǔn)確推薦；4、?對報(bào)班學(xué)員進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤，協(xié)助學(xué)科教師做好學(xué)生服務(wù)與管理工作；5、?與學(xué)生、家長保持有效溝通并做好回訪記錄，及時(shí)解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的問題；6、引導(dǎo)在讀學(xué)員推薦新客戶；7、完成上級交待的其他任務(wù)。任職要求：1、形象氣質(zhì)佳；2、自信、堅(jiān)韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞；3、學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力、抗壓能力、銷售能力強(qiáng)；4、親和力強(qiáng)、善溝通、協(xié)調(diào)說服力強(qiáng)；5、熱愛教育行業(yè),有良好的客戶服務(wù)意識、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間（包括周末）。薪資面議。