崗位要求:1、制定部門服務(wù)規(guī)范和各類制度,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,與客戶定時回訪,整理客戶需求,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;2、分析客戶需求,協(xié)調(diào)并組織公司資源,規(guī)劃方案在客戶層面的推進進程;3、提出CRM系統(tǒng)及工具需求,靈活妥善處理客戶的問題、異議處理,提出優(yōu)化、解決方案;4、對客戶需求動向及項目進程,可以完全獨立的進行分析、?總結(jié),判斷,并依此能夠獨立的組織資源,規(guī)劃具體的跟進執(zhí)行過程。任職要求:1、執(zhí)行力強、有責(zé)任心、溝通能力好、有耐心、有一定的團隊管理能力;2、應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;3、熟練運用各類辦公自動化軟件;4、做事條理清晰、有一定判斷和決策能力;5、具備一定的平衡、協(xié)調(diào)溝通、說服、談判能力;6、保守公司機密商業(yè)信息與相關(guān)策略信息。平臺優(yōu)勢:1、綠城裝飾大品牌;2、2/4號線雙地鐵,交通便利;3、五星級寫字樓,萬象城商業(yè)街;4、免費下午茶,帥哥美女公司官網(wǎng):www.www.hzjxys.com有意者可致電:0571-87752007