職位性質(zhì)：全職???工作經(jīng)驗(yàn)：?二年以上???學(xué)歷要求：大專及以上?????專業(yè)要求：藥學(xué)相關(guān)專業(yè)?崗位職責(zé)：1、通過(guò)電話或在線通訊軟件，耐心回答客戶提出各種售前、售后問(wèn)題，獲取并記錄客戶的各種關(guān)鍵信息，進(jìn)行網(wǎng)站會(huì)員管理；?2、為客戶進(jìn)行售前、售后用藥咨詢；3、維護(hù)網(wǎng)站適用的商品信息；4、為用戶購(gòu)買的網(wǎng)站商品在后臺(tái)下單，由指定門店配送；5、協(xié)調(diào)門店完成網(wǎng)站訂單的配送；6、以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的建議和問(wèn)題，并能解決一般性投訴。?任職資格：1、藥師以上職稱，執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先；?2、懂得消費(fèi)者心理，擅于溝通；?3、有較強(qiáng)的責(zé)任心；4、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。