崗位職責(zé):
1、利用京東、天貓等在線聊天工具,引導(dǎo)并促進(jìn)用戶在網(wǎng)上成交;
2、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息,并積極處理售后問(wèn)題,解決中差評(píng);
任職資格:
1、熟悉電腦操作和常用電腦軟件的使用;
2、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和網(wǎng)絡(luò)溝通能力;
3、對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)悟能力強(qiáng),對(duì)布置的其他任務(wù)高效完成;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.、抗壓能力:合理調(diào)節(jié)工作壓力,工作中情緒平穩(wěn)?;
工作時(shí)間:9:00-18:00?中午12:00-13:30午休每周休息一天(星期六或星期天)
公司成立20余年,是一家專業(yè)經(jīng)銷世界名表的公司,在國(guó)內(nèi)及省內(nèi)設(shè)有手表專柜。我司是一家實(shí)力雄厚的實(shí)體+電商公司,而非純電商公司,工作職位穩(wěn)定,公司電商處于直線上升階段,天貓京東有數(shù)家品牌授權(quán)店,只要工作認(rèn)真踏實(shí)肯付出,崗位晉升空間大。
有意可聯(lián)系:18607199030?沈小姐
郵箱:836531236@qq.com