崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系日常維護(hù)，根據(jù)客戶需求不定期電話聯(lián)絡(luò)、上門拜訪，反饋事務(wù)辦理進(jìn)度及成果；?2、根據(jù)客戶需求，為客戶提供日常管理咨詢回復(fù)，梳理客戶問題背景及客戶預(yù)期目的，協(xié)調(diào)產(chǎn)品中心、技術(shù)中心為客戶提供答疑及解決思路；?3、擬定業(yè)務(wù)客服流程，參與擬定部分業(yè)務(wù)流程等；?4、負(fù)責(zé)其他與客戶服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的事務(wù)。?任職資格：1.學(xué)歷要求大專以上，管理類、法學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2.客戶管理類、咨詢服務(wù)類的工作經(jīng)驗優(yōu)先；3.善于溝通，邏輯清晰，工作細(xì)致認(rèn)真，具有良好的語言表達(dá)和文字組織能力；4.具有高度的團(tuán)隊合作意識；4.有執(zhí)行力、控制力強、富有創(chuàng)造力，具有創(chuàng)業(yè)精神，愿意與公司共同成長。薪資福利：1.薪酬待遇：底薪+績效+年終獎金2.福利保障：入職即繳納五險?3.享有法定節(jié)假日+帶薪年休假?4.培訓(xùn)：從入職到晉升，從服務(wù)技能到管理運營，全程系統(tǒng)培訓(xùn)?5.落戶需求：滿足廈門落戶條件，共成協(xié)助辦理?6.人文關(guān)懷：中秋博餅、年終尾牙、團(tuán)隊聚餐和旅游等