崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)承接客戶訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)，回復(fù)客戶出貨交期以及后續(xù)對(duì)賬、回訪等工作：a、協(xié)助業(yè)務(wù)主管，接待客戶、管理跟進(jìn)等業(yè)務(wù)輔助工作；b、負(fù)責(zé)對(duì)帳及催收貨款工作；c、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給主管或客戶。2、維護(hù)客戶。任職資格1、英文聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)流利，能快速書(shū)寫(xiě)英文信函；2、熟悉跟單操作流程者優(yōu)先；3、熟練使用office電腦辦公軟件；4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，悟性高，主動(dòng)性一定要強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重,?對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),?能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng).