客服專員

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薪資4-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	北京-朝陽(yáng)區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	4-6千元/月	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	做五休二彈性工作帶薪年假五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金交通補(bǔ)貼餐飲補(bǔ)貼加班補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼高溫補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、處理客戶投訴，并及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題；
2、定期電話回訪，與客戶保持良好關(guān)系；
3、對(duì)客戶投訴信息進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和分析；
4、與公司相關(guān)部門保持及時(shí)溝通，并協(xié)調(diào)跟進(jìn)客戶問(wèn)題處理結(jié)果；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶服務(wù)方面經(jīng)歷優(yōu)先；
2、性格耐心溫和，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力；
4、有一定抗壓能力。

公司介紹（Company Introduction）

北京信承互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司，隸屬于承興國(guó)際集團(tuán)，是一家起步較早的銀行電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，其擁有豐富的品牌運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，與多家知名品牌商成為長(zhǎng)期合作伙伴，致力于為銀行和高端客戶提供優(yōu)質(zhì)商品與專業(yè)服務(wù)，也是目前業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)品牌。信承不斷攜手國(guó)內(nèi)外知名品牌，旨在打造國(guó)內(nèi)最專業(yè)的銀行電商業(yè)務(wù)整體服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。

聯(lián)系方式（Contact）

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