1.?負責制作Processing?Account?Billing
①?在每周五上午收集POS、SIM庫存明細表(截至上周五至本周四),制卡數(shù)匯總及充值、激活數(shù)據(jù),并且整理,并根據(jù)合同,每周五下午將Account?Billing-Week制作完成,確保周報及時上報以及每周POS、SIM卡、制卡等變動情況。
②?在每個月月底,將當月新增門店發(fā)送至快樂檸檬,由對方確認,讓其將臺頭,門店編號,城市劃分填寫后,在次月1日收集本月的POS、SIM庫存明細表,制卡數(shù)匯總,充值、激活數(shù)據(jù),瑞安薈激活數(shù)量,瑞安薈匹配數(shù)量,永和大王的聲訊通話,物流費,卡套封裝明細,服務費調整的減免單,根據(jù)合同在5個工作日內將Account?Billing-Month制作完成確保月報及時上報及每月POS、SIM卡、制卡等變動情況。
③?在每月Account?Billing-Month制作完成后,制作各個商戶的Payment?Billing-Month。發(fā)到至CS郵箱,由CS發(fā)送并聯(lián)系客戶確認,使其能在3個工作日內核對Billing。如有疑問,在3個工作日內提出,由CS將服務費調整減免單提交相應VP批準簽字后進行Account?Billing-Month的調整。8個工作日之后所有調整,將在下個月進行。
2.?負責新增門店、商戶整理
①?及時從研發(fā)部系統(tǒng)中(或CS?Level?II)?抓取新增門店信息,添加到門店的信息列表中,并在每月的Billing制作時,匯總發(fā)生門店名稱不匹配的問題并及時更正系統(tǒng)。
②?及時根據(jù)合同,整理新增processing商戶的名稱,類型,扣點類型,扣點比例,發(fā)送到Level?II,由其在kargosense上添加更新后,確保kargosense所反映的扣點類型及扣點比例的準確性,完成月度及每周Billing?Report
3.?負責Kargomall商戶建立和對賬
①?由項目組建立該商戶的SFTP帳號及密碼,然后我將SFTP的安裝流程方法及帳號密碼郵件發(fā)送至客戶,聯(lián)系客戶,確認客戶安裝完成并且可以正常使用。
②?根據(jù)KM合同內容,在系統(tǒng)建立DP/CP的扣點數(shù)及規(guī)則,建立完后通知到研發(fā)部門。
③?在每個月的1日(16日),通知到DP,核對上月15日-31日(本月1日-15日)的賬,對賬無問題后,通知他們在10日(25日)前進行打款。每月的5日(25日),通知到CP,核對上月15日-31日(本月1日-15日)的賬,對賬無問題后,填寫付款單,在15日(31日)前打款到CP。
④?以日報核對亞馬遜日報(以郵件形式發(fā)送我司)。在5日(25日),通知核對15日-31日(1日-15日)的賬,然后無問題后,填寫付款單,在13日(28日)打款給他們。
⑤?每周五定期更新報表接受人信息、商戶SFTP帳號密碼、商戶統(tǒng)計表。
⑥?每日用CP/DP的SFTP用戶名和密碼登錄檢查報表的合理性,針對異常情況提請IT?Operation?/?Engineering部門解決并跟進解決結果,確保系統(tǒng)正常運作。
⑦?每周/每月獨立溝通和協(xié)調CP/DP及公司內部關于Billing或者Reconciliation產生的問題。如有困難,能及時反映問題并尋求幫助。
4.?負責完成上級安排的其他工作。