任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,形象好,具有較強(qiáng)的親和力和溝通能力;
2、語言表達(dá)能力強(qiáng),善于與人溝通,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有耐心,事務(wù)處理效率高;
4.有醫(yī)學(xué)或護(hù)理、營養(yǎng)學(xué)專業(yè)背景、會(huì)講閩南話優(yōu)先,有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;?????????????????????????????????????????????????????
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、應(yīng)變能力,責(zé)任心強(qiáng)。
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)在線解答客戶提問,提供線上服務(wù);
2、接聽客戶電話,受理和解決客戶投訴。
相關(guān)福利:
1、薪資待遇:基本工資?+?績效?+?年終分紅;
2、一月休息4天,一天7小時(shí)班,享有國家節(jié)假日;
3、提供崗位技能培訓(xùn);????????????????????????????????????????????????????????????
4、職業(yè)方向:
(1)、初級客服→?中級客服→?高級客服→?資深級客服;
(2)、客服人員→部門主任助理→部門副主任→主任→?總經(jīng)理助理→?副總經(jīng)理→?總經(jīng)理