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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 08-01
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 1年以上
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-18 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
崗位職責(zé):
一、呼叫中心話務(wù)處理:
1.接聽顧客呼入電話,解答顧客對產(chǎn)品和服務(wù)問題;
2.對顧客呼入留言錄音進(jìn)行回復(fù)處理;
3.顧客電話投訴處理跟進(jìn);
4.會員郵箱信息管理;
5.對于公司網(wǎng)站顧客留言進(jìn)行回復(fù)處理。
二、禮品管理:
1.負(fù)責(zé)會員積分禮品選樣、定制、付款;
2.負(fù)責(zé)會員積分禮品庫存管理;
3.負(fù)責(zé)門店申請積分禮品的發(fā)貨并及時錄入出庫單;
4.對門店顧客特殊禮品回饋的申請審核;
5.協(xié)助產(chǎn)品延伸項目組工作;
三、客服資料更新表:
每月對于一線客服人員變更資料進(jìn)行備案,管理客服交流群。
任職要求:
1、全日制大專本科及以上學(xué)歷;
2、了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)類知識,掌握辦公軟件(WORD,EXCEL、POWERPOINT)或崗位所需專業(yè)軟件的基本操作;
3、熟練運(yùn)用呼叫中心系統(tǒng),完成基本維護(hù);
4、熟練運(yùn)用本崗位涉及的公文寫作技巧,語言簡潔,條理清晰,并能起草公司普通文件。
工作地點(diǎn):深圳市南山區(qū)高新南一道飛亞達(dá)科技大廈19樓亨吉利世界名表中心
能提供的福利待遇:
1、?提供奢侈品行業(yè)發(fā)展的廣闊舞臺;
2、?提供業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪資;
3、?法定社會保險;
4、?商業(yè)保險(意外傷害、公共交通意外、航空意外險等);
5、?定期免費(fèi)體檢;
6、?節(jié)日慰問費(fèi);
7、?每年多次旅游和團(tuán)隊建設(shè)活動;
8、?享受帶薪年假;
9、?在職培訓(xùn)、深造及晉升發(fā)展。
公司官方網(wǎng)站:www.harmonywatch.com
招聘官方微博:@亨吉利招聘?http://e.weibo.com/harmonyrecruiting/profil
更多公司及職位信息請關(guān)注亨吉利微信公共平臺:亨吉利招聘(微信號:harmonyzhaopin)

亨吉利世界名表中心是專業(yè)從事世界名表經(jīng)銷和服務(wù)的連鎖集團(tuán),隸屬于國內(nèi)腕表旗艦集團(tuán)、上市公司——飛亞達(dá)集團(tuán),是其全資控股的子公司。
亨吉利世界名表中心是專業(yè)從事世界名表經(jīng)銷和服務(wù)的連鎖集團(tuán),擁有雄厚的資金優(yōu)勢和良好的經(jīng)營能力。歷經(jīng)十余年的發(fā)展,至今已建成遍布全國20多個省市,擁有250余家連鎖店的名表銷售連鎖集團(tuán)。其市場占有率位居國內(nèi)名表零售業(yè)前列,是國內(nèi)使用統(tǒng)一商號、覆蓋地域最廣的著名名表銷售連鎖品牌。
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亨吉利世界名表中心擁有經(jīng)營大規(guī)模、高檔國際名表店的豐富經(jīng)驗,其連鎖店不僅占據(jù)北京、上海、深圳和重慶等中心城市,而且在西安、哈爾濱、沈陽、太原、長沙、南昌、武漢、烏魯木齊、杭州、合肥和昆明等省會城市有較強(qiáng)的影響力。店內(nèi)匯集了品位人士所青睞的世界頂級品牌和暢銷品牌,除寬敞的營業(yè)廳外,還開辟了名表文化沙龍、技術(shù)服務(wù)中心和品牌展示區(qū)。在這里,愛表人士能夠享受尊貴,體驗溫馨和感受濃郁的鐘表文化氛圍。其中,亨吉利沈陽1928店,經(jīng)營面積3000平方米,包括銷售區(qū)、博物館、VIP室、展示區(qū)、技術(shù)服務(wù)中心五大功能板塊,氣勢恢宏、品牌爭艷,是亞洲最具規(guī)模和檔次的專業(yè)名表旗艦店。
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亨吉利始終專注于鐘表行業(yè),以傳播鐘表文化、幫助顧客實現(xiàn)高品質(zhì)生活為己任,與品牌攜手共進(jìn),與合作方互信共贏。長期以來,亨吉利世界名表中心與包括Swatch集團(tuán)麾下的寶璣、寶珀、雅克德羅、格拉蘇蒂、蒂芙尼、歐米茄、浪琴、雷達(dá)和天梭等,Rolex集團(tuán)的勞力士和帝舵,Richemont集團(tuán)的朗格、積家、卡地亞、伯爵、萬國、沛納海等,LVMH集團(tuán)的豪雅,Sowind集團(tuán)的芝柏、尚維沙,以及獨(dú)立品牌雅典、蕭邦、蕾蒙威、豪利時、梅花和柏萊士等眾多世界頂級品牌和主流品牌建立了密切的合作關(guān)系。與國內(nèi)各高檔Shopping?Mall以及國內(nèi)眾多著名高檔百貨企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,結(jié)下了深厚友誼,充分發(fā)揮了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的優(yōu)勢,取得了多贏的良好局面。
公司一貫重視員工學(xué)習(xí)與成長,注重學(xué)習(xí)型組織的建立,隸屬于母公司飛亞達(dá)集團(tuán)連續(xù)五年(2006年—2010年)獲得《北大商業(yè)評論》頒發(fā)的“年度中國最佳雇主企業(yè)TOP10”稱號。2009年亨吉利名表中心榮獲“亞洲名優(yōu)品牌獎”、“全國巾幗文明崗”殊榮,并在由國務(wù)院國資委研究中心和中國企業(yè)報社共同舉辦的“中國卓越企業(yè)論壇”上,被授“新中國60年60家卓越企業(yè)”殊榮,公司董事總經(jīng)理方娟女士同時獲得“新中國60年60位卓越企業(yè)家”稱號。2010年亨吉利獲得亞洲國際名優(yōu)品牌認(rèn)證管理中心、香港文匯報等頒發(fā)的“亞洲品牌500強(qiáng)”榮譽(yù)稱號。2013年亨吉利在中國企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會中獲得第四屆“中國人才發(fā)展創(chuàng)新企業(yè)”的榮譽(yù)稱號。
公司網(wǎng)站:http://www.harmonywatch.com
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