基本要求?
1、女性優(yōu)先,年齡在18-28周歲之間,學(xué)歷在高中或中專以上;?
2、聲音甜美,較有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,咬字清楚吐字發(fā)音清晰;?
3、溝通表達(dá)能力較好,服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),做事細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力;???????????????????????????????????????????????????????????????????????????4、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),包括電話營銷、呼入熱線或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5、熟練操作辦公軟件的優(yōu)先考慮;?
6、每日工作六小時(shí),能適應(yīng)輪休制,工作地點(diǎn)在福田市區(qū);?
崗位描述?
1、負(fù)責(zé)處理400/800呼入熱線話務(wù)(咨詢、報(bào)修、跟進(jìn)等),也涉及到在線通訊工具服務(wù)支撐;?
2、在線或電話提供客戶產(chǎn)品售后方面的服務(wù)和支撐,指引或安排客戶維修等;?
3、解答客戶咨詢、疑問,對(duì)有合作洽談意向的客戶予以記錄反饋;?
4、公司提供專業(yè)全方位的培訓(xùn)和良好的發(fā)展晉升空間,良好的工作環(huán)境。
福利待遇:
1、入職簽訂勞動(dòng)合同,繳納社會(huì)保險(xiǎn),辦理住房公積金;
2、底薪(2300元)+績(jī)效獎(jiǎng)(500元)+單項(xiàng)獎(jiǎng)金(100-400元)+星級(jí)工資(100-500元);
3、工作滿一年享有帶薪年休假;
4、每年組織體檢;
5、過節(jié)費(fèi)節(jié)日補(bǔ)貼,員工生日禮金,年終獎(jiǎng)金;
6、辦理招調(diào)入深戶;
7、公司提供免費(fèi)培訓(xùn),及良好的晉升空間。