公司主營業(yè)務(wù):社會化電商、微信商城、微信運(yùn)營
業(yè)務(wù)范圍:易訊網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、財付通等
崗位職責(zé)?
1、負(fù)責(zé)客戶電商平臺系統(tǒng)開發(fā)跟單;?
2、負(fù)責(zé)客戶對接收集系統(tǒng)開發(fā)所需資料、素材收集;?
3、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,維護(hù)跟單信息;?
4、協(xié)調(diào)上下游資料,按進(jìn)度完成訂單交付;?
5、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)用指導(dǎo)、咨詢;?
6、負(fù)責(zé)客戶投訴受理、做好相應(yīng)解答與記錄;?
7、執(zhí)行公司服務(wù)計劃維護(hù)客戶關(guān)系;?
任職資格:?
1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè);?
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力佳;?
3、打字速度60字/分以上,熟練Excel篩選、統(tǒng)計功能;
福利及工作待遇:?
-?7.5小時工作制:上午9:00-12:00下午1:30-6:00;?
-?提供社保、住房公積金;?
-?公司為每位員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和發(fā)展空間;?
晉升通道:客服主管--客服經(jīng)理--客服總監(jiān)
運(yùn)營主管--運(yùn)營經(jīng)理--運(yùn)營總監(jiān)