福利待遇：社會(huì)保險(xiǎn)+生日福利+節(jié)日福利+集體旅游???崗位職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)客服部門發(fā)展計(jì)劃、制度及作業(yè)流程的實(shí)施;
2、培訓(xùn)并管理客服團(tuán)隊(duì)，并不斷優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí);
3、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的組建，培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量結(jié)果評(píng)定工作，有效保證客戶滿意度;
4、不斷監(jiān)督內(nèi)部工作流程優(yōu)化，并協(xié)調(diào)及促進(jìn)相關(guān)部門改善客服質(zhì)量問題工作。???任職條件：?1、大專及以上學(xué)歷，熟悉客服管理知識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。?
2、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和專業(yè)知識(shí)、組織能力和良好的團(tuán)隊(duì)精神;?
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，善于溝通協(xié)調(diào)，能承受較強(qiáng)的工作壓力。???工作地點(diǎn)：歐派集團(tuán)（沈陽）分公司華清園辦公室????企業(yè)郵箱：
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