任職資格:
（1）教育背景:本科及以上學(xué)歷
（2）培訓(xùn)經(jīng)歷:相關(guān)計算機類
（3）工作經(jīng)驗:有服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)常識，有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先
（4）技能與素質(zhì):
1、具有較強的學(xué)習(xí)能力、分析解決問題能力?
2、具備良好的溝通能力、語言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊合作精神???
3、熟悉計算機硬件體系結(jié)構(gòu)、熟悉強弱電實施規(guī)范
4、有大規(guī)模硬件集成項目實施經(jīng)驗優(yōu)先
工作職責(zé):
1、以戰(zhàn)略用戶滿意度為目標(biāo)，為戰(zhàn)略用戶提供售中、售后服務(wù)工作；
2、根據(jù)戰(zhàn)略客戶的服務(wù)要求，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源跟蹤和改進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略客戶相關(guān)流程、制度的制定和執(zhí)行；
4、完成公司戰(zhàn)略用戶的服務(wù)文檔撰寫和提交；
5、部門其他臨時性工作
