職位要求:
1、電腦操作及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熟練，打字速度快。
2、具有一定的親和力，善于言談，表達溝通能力強。工作認真并有較強的耐心。
3、有零售業(yè)及從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。?
崗位職能：?
4??負責客戶的咨詢，服務(wù)請求，報價等。
5、跟進業(yè)務(wù)人員銷售的后續(xù)工作。
6、負責公司的業(yè)務(wù)信息、機要和保密工作，做好公司業(yè)務(wù)檔案收集、整理工作。?
7、負責公司公文、信件、郵件、報刊的分送，負責傳真件的收發(fā)業(yè)務(wù)及相關(guān)資料的輸出工作。?
8、負責商品庫存信息的數(shù)據(jù)保管工作，做好物品出入庫的登記。?
10、負責商品進出、商品銷售的配送信息，對其信息及時上報。進行商場銷售、個人業(yè)務(wù)并安排送貨。
11、?按公司商品售出的收費規(guī)定，認真開據(jù)票據(jù)，保管好開據(jù)后的憑據(jù)并對其負責。?
12、?做好商品售后服務(wù)，對需要維修的信息登記在冊，核對購買時間，地點、價格、商品名稱、規(guī)格，安排維修人員，維修后的回訪。
13、?對客人的投訴或質(zhì)問要細心聽取，耐心解釋，對重大事情或投訴事項記錄在案，及轉(zhuǎn)告有關(guān)部門或領(lǐng)導處理。負責安裝工人、司機每月業(yè)務(wù)提成核算。
