崗位職責(zé)：?
1、熟練掌握公司產(chǎn)品及客服部工作流程，完成與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部和市場(chǎng)推廣部的相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接；?
2、通過(guò)線上即時(shí)通訊工具了解并記錄客戶信息，協(xié)助律師評(píng)估團(tuán)掌握當(dāng)事人訴求與案件要素；?
3、定期參與部門(mén)會(huì)議和培訓(xùn)，并通過(guò)對(duì)公司既有話術(shù)、課程的學(xué)習(xí)，建立成熟的銷售服務(wù)理念，形成個(gè)性化的話術(shù)體系；?
4、熟悉并掌握客服工作管理系統(tǒng)，根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)反饋，依靠多種形式施展?fàn)I銷技巧，形成售前客戶轉(zhuǎn)化；?
5、全程跟蹤案情進(jìn)展，督促律師辦案進(jìn)度，負(fù)責(zé)合作客戶的售后服務(wù)、協(xié)調(diào)工作；?
6、定期執(zhí)行所轄客戶的轉(zhuǎn)化任務(wù)，配合部門(mén)擴(kuò)展計(jì)劃達(dá)成轉(zhuǎn)化指標(biāo)；?
7、完成上級(jí)布置的其他相關(guān)工作。??
任職資格：?
1、專業(yè)不限，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷（含），法律、金融或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先；?
2、年齡21-29歲之間，性格開(kāi)朗、思維敏捷、有上進(jìn)心，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；?
3、電腦操作熟練，漢字錄入45字/分以上，熟練使用Office辦公軟件；?
4、具備良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，有一年以上保險(xiǎn)電銷、醫(yī)療科室咨詢客服、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。??
我們將提供給您：????
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招聘提示：?
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