崗位職責(zé)：?
1、根據(jù)年度/月度展廳銷售計(jì)劃，按照展廳銷售流程開展展廳銷售工作，完成銷售目標(biāo)；?
2、提升銷售滿意度，負(fù)責(zé)銷售滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成；?
3、根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開展銷售工作，完成銷售目標(biāo)；?
4、按照標(biāo)準(zhǔn)銷售流程的要求開展展廳接待工作；?
5、按照一汽-大眾的展廳檢查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行展廳日常維護(hù)，展車管理；?
6、執(zhí)行一汽-大眾的銷售/促銷政策，配合一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng)；?
7、推進(jìn)試乘試駕工作開展，提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程，為客戶復(fù)印駕照和準(zhǔn)備試乘試駕資料，?陪同客戶試乘試駕，了解客戶試乘試駕感受；?
8、利用DS-CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理，負(fù)責(zé)客戶回訪，客戶檔案的建立維護(hù)，開展客戶維系工作；?
9、收集并向市場(chǎng)部提供競(jìng)品促銷、產(chǎn)品等信息，與市場(chǎng)部共同制定銷售話術(shù)；?
10、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴，配合解決重大客戶投訴；?
11、接聽銷售來電，記錄來電客戶信息；配合集客信息統(tǒng)計(jì)專員登記來店客戶信息。
崗位要求：?1、熟練駕駛汽車，有駕駛證?2、熱愛汽車行業(yè)，了解汽車銷售的運(yùn)作模式及汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握汽車性價(jià)、配備等產(chǎn)品知識(shí)，熟練運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)銷售流程。