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薪資2000-4000元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-22
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 應(yīng)屆生
工作地區(qū): 重慶 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-08 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 2000-4000元/月 招聘人數(shù): 2人
其他福利: 無(wú)
1、接聽客戶服務(wù)熱線,處理郵件,監(jiān)控報(bào)警及簡(jiǎn)單的異常排除;
2、記錄客戶要求及投訴的內(nèi)容,及時(shí)轉(zhuǎn)入相應(yīng)處理流程;
3、追蹤客戶需求,關(guān)注解決進(jìn)展,督促并協(xié)調(diào)客戶需求的及時(shí)解決;
4、進(jìn)行客戶回訪及滿意度調(diào)查;
5、收集、整理信息數(shù)據(jù),總結(jié)問(wèn)題,不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職資格:1、工作積極主動(dòng),熱情,態(tài)度端正,有上進(jìn)心,遇事能善于找方法解決,勤于溝通;
2、有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、思維活躍,邏輯性強(qiáng),?善于交談,耐心細(xì)致,為人誠(chéng)懇;
4、較好的表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。
重慶昇通科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱昇通科技)2010年7月成立于重慶。公司成立以來(lái),我們以信息服務(wù)和通信領(lǐng)域的云計(jì)算(SaaS層)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、NGN、引擎式信息交互技術(shù)、融合通信技術(shù)的研究與產(chǎn)能轉(zhuǎn)化為核心戰(zhàn)略方向,并已在該領(lǐng)域獲得多項(xiàng)專利技術(shù),在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于技術(shù)和業(yè)務(wù)開發(fā)的領(lǐng)先地位。
????公司擁有一批高學(xué)歷、年輕化、勇于拼搏的專業(yè)團(tuán)隊(duì),核心管理團(tuán)隊(duì)更是擁有相關(guān)領(lǐng)域豐富的高層管理、業(yè)務(wù)開發(fā)及技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
????昇通科技堅(jiān)持以“技術(shù)為本、用心服務(wù)”作為公司經(jīng)營(yíng)理念。作為一家以信息和軟件技術(shù)為核心的創(chuàng)新型公司,昇通科技致力于面向客戶打造統(tǒng)一的融合通信及信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)縫交互。在“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、求精、創(chuàng)新”的核心理念引導(dǎo)下,公司始終將“用科技提升通信和信息服務(wù),使人們的溝通更為順暢”作為自己的使命,立志于成為國(guó)際領(lǐng)先、行業(yè)領(lǐng)軍的融合通信及信息服務(wù)提供商。
????公司網(wǎng)站:http://www.ccsuntel.com
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