職位描述:
1.?按時(shí)將公司的產(chǎn)品信息和推廣活動(dòng)準(zhǔn)確的告知新老會(huì)員,引導(dǎo)會(huì)員到場(chǎng)參加活動(dòng)、下訂單,保質(zhì)保量完成指標(biāo);
2.?負(fù)責(zé)結(jié)婚商城在線客服工作,解答新人問(wèn)題,提供產(chǎn)品咨詢,保質(zhì)保量完成訂單指標(biāo)。
3.?負(fù)責(zé)與商家溝通,熟悉產(chǎn)品線產(chǎn)品,并根據(jù)商家產(chǎn)品特性包裝促銷活動(dòng)
4.?負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站后臺(tái),能熟練操作后臺(tái),協(xié)助商家管理店鋪及商品
5.?負(fù)責(zé)收集用戶使用過(guò)程碰到的問(wèn)題,提交相關(guān)部門
6.?配合業(yè)務(wù)部門完成相關(guān)工作和指標(biāo);
職位要求:
1.???苹蛞陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè),熟悉互聯(lián)網(wǎng),具有客戶服務(wù)意識(shí),有結(jié)婚行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.?熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)作,能熟練操作網(wǎng)站后臺(tái)
3.?有良好的執(zhí)行力,能及時(shí)推進(jìn)各個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4.?工作勤奮,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感;
5.?有良好的溝通能力;有良好的創(chuàng)新能力;有團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心;能承受工作壓力。
6.?能適應(yīng)輪班工作(包括周六、周日及節(jié)假日)。