煙臺中升匯迪汽車銷售服務有限公司是國內汽車銷售行業(yè)排行前三名大連中升集團旗下的全資子公司，是一汽-大眾在煙臺唯一指定的奧迪品牌4S店。煙臺中升奧迪汽車4S店主要經營一汽-大眾全新奧迪A4L、全新奧迪A6L、奧迪Q5，及原裝進口奧迪A8L、Q7、A3、A5、TT系列品牌轎車,公司位于開發(fā)區(qū)衡山路19號按奧迪公司國際統(tǒng)一標準建造的具備整車銷售，維修服務，備件供應和信息反饋“四位一體”功能的環(huán)境優(yōu)美，設施完善的展廳。
本公司屬于二類維修企業(yè)，自2003年公司開業(yè)以來，經過全體員工的共同努力，公司經歷了市場環(huán)境的嚴峻考驗，真正成為了煙臺地區(qū)高檔轎車的領頭羊。
本公司嚴格遵守行業(yè)規(guī)范，實行一汽-大眾廠家的各項服務管理流程，及7S現場管理，本公司今年按廠家統(tǒng)一要求將展廳及車間進行了重新裝修，改造了用戶休息室，并成立了VIP貴賓用戶休息室，配套的設施讓用戶深刻的感受到奧迪“尊貴、動感、進取”的品牌價值；每位員工必須嚴格按照一汽-大眾奧迪的標準服務流程執(zhí)行，以人性化的服務，不斷超越用戶期望值。我們長期以來誠信經營，以客戶為中心，是“恒久關愛”服務理念的肯定。
人人參與，加強員工責任心，我們不斷通過各種形式加強全員服務意識教育，通過全方位、多層次的開展員工培訓，認真組織銷售顧問、服務顧問及各級管理層學習業(yè)務流程，提高業(yè)務素質，強化全體員工自覺為消費者服務的意識，切實提高我們的整體服務水平和服務能力，保證服務質量，讓用戶滿意。
本公司配備了一汽-大眾廠家的多種專用工具及電腦檢測設備，并對車間員工實行嚴格的工時管理，加大培訓力度，特針對電腦檢測設備及專用工具等項目進行相應的技術培訓，讓每一位員工都能熟練操作、獨立上崗。為了提高員工的各項基本素質，加強服務質量，以提高用戶滿意度為中心，不斷完善以用戶為中心的服務質量保證體系，實現服務創(chuàng)新，本公司客服部聯合銷售部及服務部針對購車用戶群及修車用戶群兩大群體，配合完善的客戶滿意監(jiān)督檢查體系，特制定了銷售部現場滿意度調查，及車間內部抽檢、飛檢，服務前臺現場用戶滿意度調查跟蹤等；不斷調整、完善、提高，本著為用戶著想、從用戶角度出發(fā)的原則，讓用戶得到真正的物有所值。
在集團領導及行業(yè)主管部門的正確領導和關懷下，公司遵守行業(yè)規(guī)范，嚴格按照物價和廠家的收費標準，誠信經營，嚴格守法，公司自成立以來，獲得政府、廠家及社會各界的諸多獎項及廣泛好評，先后被評為消費者滿意單位、煙臺市機動車維修質量信譽企業(yè)、07年度汽車評選十佳經銷商、山東交通廳道路運輸局評為07年文明服務先進單位及一汽-大眾的諸多獎項。
今后，我們將通過我們的努力，完美體現“尊貴、動感、進取”的品牌價值，更好的滿足我們的客人，更好的為客人提供物超所值的服務，樹立公司在消費者心目中的良好品牌形象，樹立本行業(yè)在全社會的良好形象，為社會做出應用的貢獻。
地????址：開發(fā)區(qū)衡山路19號
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