崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶的需求分析、處理公司客戶的服務(wù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)公司熱線咨詢電話的接聽及客戶約訪、接待咨詢及協(xié)議簽署;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對客戶的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,制定輔導(dǎo)計劃與方案;
4、負(fù)責(zé)跟蹤客戶輔導(dǎo)項目實施及客戶維護(hù),完成相應(yīng)的銷售業(yè)績;
5、負(fù)責(zé)課程前期、中期及后期的助教工作。
任職資格
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具有良好的表達(dá)能力,善于與人交流;
3、具有優(yōu)良的品德,熱愛企業(yè)培訓(xùn)管理與教育事業(yè);
4、具有良好的敬業(yè)精神,工作責(zé)任心強(qiáng);
5、具有較強(qiáng)的抗壓、抗挫折能力,良好的團(tuán)隊合作精神;
6、熟練使用Word/Excel/Powerpoint等辦公自動化軟件;
7、有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。