崗位描述:
1、負(fù)責(zé)接收到訪客人的咨詢并向客人介紹及銷售學(xué)校的課程內(nèi)容;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成并超額完成銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)課程顧問(wèn)的培訓(xùn)、檢查與考核,監(jiān)督部門工作任務(wù)與計(jì)劃的落實(shí);
4、對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤,督促學(xué)員報(bào)名,定期做回訪;
5、協(xié)助校方管理,做好學(xué)員服務(wù),處理學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題,解決學(xué)員客戶投訴,配合其他部門的工作;
6、記錄并分析咨詢反饋的信息,監(jiān)督課程顧問(wèn)的各項(xiàng)工作;
7、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上同崗位經(jīng)驗(yàn);
2、市場(chǎng)營(yíng)銷、英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先;
3、具備良好的形象、氣質(zhì)、溝通能力及管理團(tuán)隊(duì)能力;
4、具備銷售、培訓(xùn)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、有一定英語(yǔ)基礎(chǔ),英語(yǔ)聽說(shuō)能力好者優(yōu)先考慮;
6、責(zé)任心強(qiáng),有耐心,積極,熱情,有親和力。