淘寶客服兼文員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-23
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶(hù)口要求：	不限
截止日期：	2025-02-23	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無(wú)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
1、協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，對(duì)其購(gòu)買(mǎi)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；
3、客戶(hù)受理和客戶(hù)開(kāi)通；
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴處理，控制消費(fèi)者滿(mǎn)意度的的跟蹤及分析；
5、客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶(hù)檔案；
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、高中以上學(xué)歷，有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
5、能熟練使用Office軟件（Word、Excel、Visio）。

公司介紹（Company Introduction）

金禮誠(chéng)精品有限公司市場(chǎng)定位為著名的高端禮品品牌，宗旨是誠(chéng)實(shí)守信，創(chuàng)新共嬴，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的價(jià)值最大化為已任的務(wù)實(shí)價(jià)值觀，高素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍使我們?cè)谕兄刑幱陬I(lǐng)先地位。
本公司是目前深圳地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力的禮品、精品供應(yīng)商,公司擁有完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和分銷(xiāo)渠道,擁有豐富而優(yōu)質(zhì)的合作廠家資源，著力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,為您提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),擁有快樂(lè)的工作氛圍,為您提供優(yōu)于同業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇是優(yōu)秀的你加入我們團(tuán)隊(duì)的充分理由.在這里你可以感受到金禮誠(chéng)家人的關(guān)心、支持和友愛(ài),你將獲得源源不斷學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì).現(xiàn)因公司發(fā)展壯大的需求:我們誠(chéng)摯歡迎熱衷銷(xiāo)售或善于行政人事方面的優(yōu)秀人才應(yīng)聘加入.
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