職位要求
學(xué)歷：中?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn)要求：中專有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
專業(yè)能力要求：
1.熟悉計(jì)算機(jī)硬件和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)操作；
2.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和解決問(wèn)題的能力；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，能聽(tīng)懂蘇州話更佳；
工作職責(zé)
1.通過(guò)電話服務(wù)方式解決客戶在使用電信產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題；
2.受理客戶咨詢、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄；
3.客戶網(wǎng)絡(luò)障礙排除；
4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求。
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迪銳信正式員工將擁有：
1.專業(yè)的講師培訓(xùn)、完善的培訓(xùn)體系；?
2.良好的工作氛圍、人性化管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)體制；
3.良好的員工發(fā)展體系；
4.一流的工作職場(chǎng)和設(shè)施；
5.辦公區(qū)配套有培訓(xùn)區(qū)、休息區(qū)、生活區(qū)、閱覽區(qū)等；
6.便利的交通（公司地址在古城區(qū)內(nèi)石路商業(yè)街附近）；
7.繳納5險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育）1金（住房公積金）；
8.帶薪假期（婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年休假、喪假等）；
9.各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（旅游、聚餐、文體運(yùn)動(dòng)會(huì)、卡拉OK比賽等）；
13.重大節(jié)日經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼、生日券等。
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