應(yīng)聘方式:1.投遞簡歷到人才網(wǎng)(必須附照片)或者至rstar_hr@126.com郵箱,附上近期全身生活照片和學(xué)歷學(xué)信網(wǎng)查詢結(jié)果,附詳細(xì)的工作履歷和受教育經(jīng)歷。?
任職要求??
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。要求有駕照,能熟練駕駛者優(yōu)先。??
2、男,身高1.75m以上;女,身高1.65m以上,29歲以下。??
???五官端正,頭腦靈活,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象好氣質(zhì)佳,具備文藝特長者優(yōu)先。?具備一年以上銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3、具備奔馳認(rèn)證銷售顧問資格或一年以上豪華品牌汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;??
4、具備奢侈品或高端服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。??
5、為人正直、誠懇、踏實(shí),能夠吃苦耐勞,對汽車銷售行業(yè)充滿熱情。良好的溝通能力,有團(tuán)隊(duì)意識,困境時(shí)可自我激勵(lì)、自我調(diào)節(jié),有抗壓能力,能夠在較大壓力下保持鎮(zhèn)靜,合理有序安排工作,有一定的談判和影響能力,具有客戶導(dǎo)向意識。?
崗位描述?
1、銷售流程??
根據(jù)梅賽德斯?奔馳品牌的要求,接待、問候進(jìn)入展廳的顧客并主動為其提供幫助;通過深入的需求分析,協(xié)助客戶選擇產(chǎn)品;根據(jù)銷售流程解釋車輛的性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點(diǎn),并主動提供并協(xié)助客戶進(jìn)行試駕。??
2、汽車金融和保險(xiǎn)銷售支持??
在銷售過程中介紹汽車金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門為順利移交接收充分的信息。??
3、客戶車輛交付??
根據(jù)經(jīng)銷商的政策,協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件、車輛注冊和/或保險(xiǎn)文件,根據(jù)經(jīng)銷商的政策組織移交過程,將客戶介紹給售后服務(wù)部門。??
4、客戶關(guān)系管理??
根據(jù)經(jīng)銷商的政策,巧妙、快速并真誠關(guān)切地處理客戶投訴,立即將困難案例上報(bào)給銷售經(jīng)理??
實(shí)施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度,維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動,協(xié)助客戶數(shù)據(jù)庫的及時(shí)更新和銷售信息的記錄。