崗位職責(zé):1.跟進(jìn)各加盟店日常營運(yùn)情況,并按規(guī)定文件與方式及時(shí)和加盟商溝通;?
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的貨品控制工作(包括:客戶的訂貨、補(bǔ)貨、貨品分析及庫存管理方面的引導(dǎo),完成年度進(jìn)貨額任務(wù));?
3.了解公司每季商品,向客戶推銷每季倉庫庫存,及時(shí)把產(chǎn)品配發(fā)到各加盟店?
4.解答客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量方面的咨詢,及時(shí)處理和反饋客戶的投訴、退換貨等,保證客戶滿意度詳細(xì)記錄客戶信息,進(jìn)行匯總分析。
任職資格:1、有較好的藝術(shù)修養(yǎng),具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和客戶關(guān)系管理能力;?
2、對各區(qū)域市場差異有一定的認(rèn)知,具有沖突的處理能力;?
3、具有一定的檔案管理、建立健全客戶資料檔案,提供客戶服務(wù)并制定客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),并提出階段性的客戶需求方案與改善方案;?
4、擅長與客戶溝通,工作耐心細(xì)致,善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題及時(shí)解決問題,有賣場陳列的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛑贫ú?shí)施客戶關(guān)系管理方案,
此崗位急招,觀瀾上班,有班車接送(路線:福田-深圳北站-觀瀾工業(yè)園)如有意向請直接聯(lián)系鄭總,聯(lián)系方式:18928462618