崗位職責(zé):
1、對(duì)酒店進(jìn)行全面管理,帶領(lǐng)酒店全體員工,及時(shí)完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);???
2、負(fù)責(zé)審定公關(guān)宣傳、對(duì)外營(yíng)銷、開(kāi)拓客源市場(chǎng)計(jì)劃;?
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。?
4、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。對(duì)各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估,量化日常工作內(nèi)容,提高日常工作效率;????
5、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。???
6、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。???
7、與董事會(huì)協(xié)商選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。??
任職要求:
1、高檔酒店中層管理5年以上,副總3年以上工作經(jīng)驗(yàn),精通酒店經(jīng)營(yíng)管理和各部門的實(shí)際運(yùn)作,熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;??
2、?熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理,精通酒店功能使用;??
3、能夠清晰準(zhǔn)確的把控酒店整體的定位和運(yùn)作;熟悉酒店市場(chǎng)行情,熟悉全國(guó)溫泉休閑度假村運(yùn)營(yíng)情況以及前沿動(dòng)態(tài);??
4、對(duì)商務(wù)型、休閑度假型、會(huì)務(wù)型酒店的全面運(yùn)營(yíng)管理有著豐富同業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的酒店團(tuán)隊(duì)管理能力及客戶資源;??
5、接受過(guò)國(guó)內(nèi)外大型專業(yè)酒店管理培訓(xùn),具備建立、完善酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、管理流程和有效推進(jìn)實(shí)施能力;??
6、有國(guó)內(nèi)外知名四星級(jí)酒店和溫泉度假酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)外知名酒店管理咨詢公司相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先;