微信應(yīng)用客服專員崗位職責(zé)?1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；?2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估；?3、分析客戶需求，維護(hù)與指定公司關(guān)鍵顧客的關(guān)系，尋求機(jī)會發(fā)展新的業(yè)務(wù)；?4、管理、參與和跟進(jìn)項目進(jìn)展；?5、建立管理數(shù)據(jù)庫，跟蹤分析相關(guān)信息；?6、向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。?任職資格?1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；?2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；?3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力；?4、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力